Co to jest Audatex?
Audatex to system informatyczny do kosztorysowania napraw pojazdów – wylicza, ile kosztują części, robocizna i lakierowanie po szkodzie komunikacyjnej. Korzystają z niego ubezpieczyciele, rzeczoznawcy samochodowi i warsztaty, żeby ustalić wartość naprawy na podstawie jednej wspólnej bazy cen. To właśnie kosztorys z Audatexu najczęściej trafia do akt szkody i decyduje o wysokości odszkodowania.
Nazwa pochodzi od firmy Audatex (dziś część grupy Solera), która tę bazę tworzy i aktualizuje. W praktyce „audatex” stał się w branży synonimem samego kosztorysu naprawy – podobnie jak „adidasy” na buty sportowe.
Do czego służy Audatex w likwidacji szkody?
System odpowiada na jedno pytanie: ile realnie kosztuje przywrócenie auta do stanu sprzed szkody. Robi to, łącząc dane producentów pojazdów z cennikami części i normami czasowymi. W trakcie likwidacji szkody Audatex pozwala:
- policzyć koszt części – oryginalnych (sygnowanych logo producenta) i zamienników z podziałem na jakość;
- wycenić robociznę według czasów naprawy zaszytych w systemie dla danego modelu, przemnożonych przez stawkę warsztatu;
- rozliczyć lakierowanie z gotowymi normami zużycia materiału i czasu pracy lakiernika;
- udokumentować zakres uszkodzeń – kosztorys wskazuje, które elementy idą do wymiany, a które do naprawy.
Kosztorys z Audatexu jest podstawą rozliczenia zarówno przy metodzie kosztorysowej (gdzie ubezpieczyciel wypłaca wyliczoną kwotę „na rękę”), jak i przy metodzie serwisowej, gdy auto naprawia warsztat na fakturę.
Audatex a Eurotax – czym się różnią?
Te dwie nazwy padają zwykle razem, dlatego bywają mylone. Robią jednak co innego. Audatex liczy koszt naprawy. Eurotax wycenia wartość pojazdu.
Eurotax prowadzi bazę cen rynkowych aut nowych i używanych – służy do ustalenia, ile pojazd jest wart przed szkodą i po niej. Audatex tej wartości nie podaje; skupia się na kosztorysie robocizny i części. Dopiero zestawienie obu liczb pozwala rozstrzygnąć kluczową kwestię: czy mamy szkodę częściową, czy szkodę całkowitą.
Mechanizm jest prosty. Jeśli koszt naprawy z Audatexu przekracza ustalony próg wartości auta z Eurotaksu (przy AC zwykle 70 procent, przy OC – 100 procent wartości rynkowej pojazdu), ubezpieczyciel orzeka szkodę całkowitą i zamiast naprawy wypłaca różnicę między wartością auta a wartością pozostałości (wraku). Na polskim rynku działa też trzeci, niemiecki system o podobnej funkcji – DAT.
Kto korzysta z Audatexu?
System nie jest narzędziem dla kierowcy – to oprogramowanie branżowe na licencji. Najczęściej używają go:
- ubezpieczyciele – likwidatorzy szkód wyliczają na nim odszkodowanie;
- rzeczoznawcy samochodowi – sporządzają niezależne kosztorysy i opinie;
- warsztaty – przygotowują wyceny napraw zgodne ze standardem ubezpieczyciela;
- firmy leasingowe i flotowe – rozliczają szkody w pojazdach z floty.
Jako poszkodowany nie obsługujesz Audatexu samodzielnie, ale masz prawo zażądać kopii kosztorysu, na podstawie którego ubezpieczyciel policzył wypłatę. To podstawowy dokument, jeśli chcesz zweryfikować zaniżone odszkodowanie.
Dlaczego kosztorys z Audatexu bywa zaniżony?
Sam system jest neutralny – liczy to, co się w nim ustawi. Różnice w wypłacie biorą się z założeń, jakie przyjmuje likwidator. Najczęstsze powody zaniżenia kosztorysu to:
- wstawienie tańszych zamienników zamiast części oryginalnych przy naprawie na częściach oryginalnych;
- potrącenie amortyzacji części ze względu na wiek pojazdu;
- zaniżona stawka za roboczogodzinę względem realnych cen w warsztacie.
Przykład z życia: pan Marek dostał z OC sprawcy 4 200 zł kosztorysem. Niezależny rzeczoznawca przeliczył tę samą szkodę w Audatexie, ale na częściach oryginalnych i z lokalną stawką warsztatu – wyszło 6 800 zł. Różnicę pan Marek odzyskał, dołączając oba kosztorysy do odwołania. To pokazuje, że liczy się nie sam system, lecz przyjęte w nim parametry.
Najczęstsze pytania o Audatex
Czy mogę dostać kosztorys Audatex od ubezpieczyciela?
Tak. Masz prawo zażądać kopii kosztorysu, na podstawie którego wyliczono odszkodowanie. To dokument w aktach Twojej szkody, a bez niego trudno zweryfikować, czy wypłata jest pełna.
Czy Audatex pokazuje wartość mojego auta?
Nie. Audatex liczy koszt naprawy. Wartość rynkową pojazdu ustala się w systemie Eurotax (lub DAT). Dopiero zestawienie obu liczb decyduje, czy szkoda jest częściowa, czy całkowita.
Czy kosztorys z Audatexu jest wiążący?
To dowód, a nie wyrok. Jeśli wyliczenie zaniża koszt naprawy, możesz je podważyć własnym kosztorysem rzeczoznawcy i wystąpić o dopłatę, a w razie sporu skierować sprawę do Rzecznika Finansowego lub sądu.
Pojęcia powiązane
Aktualizacja: czerwiec 2026.
Agent TUiR Warta S. A. w latach 2014 – 2018. Redaktor rankomat.pl z wieloma publikacjami na 1. miejscu w Google. Absolwent kursu „Ubezpieczenia w MŚP” PARP. Wypowiadał się jako ekspert w RMF FM, Radiowej Czwórce czy Radio 357 oraz dla portalu Prawo.pl.