Agent ubezpieczeniowy to osoba zatrudniona przez firmę ubezpieczeniową lub pracująca jako niezależny pośrednik ubezpieczeniowy, która zajmuje się sprzedażą polis ubezpieczeniowych klientom. Agent ubezpieczeniowy jest zwykle szkolony w zakresie różnych produktów ubezpieczeniowych i może pomóc klientowi w wyborze odpowiedniego ubezpieczenia na podstawie ich indywidualnych potrzeb i sytuacji życiowej.
Do zadań agenta ubezpieczeniowego należy również zbieranie i przetwarzanie informacji o klientach, wyjaśnienie warunków i zasad polisy, doradztwo w zakresie ochrony przed ryzykiem oraz rozwiązywanie problemów i zgłaszanie szkód.
Agent ubezpieczeniowy może działać na zasadzie umowy agencyjnej z jednym lub kilkoma towarzystwami ubezpieczeniowymi, lub działać jako niezależny broker ubezpieczeniowy, który reprezentuje kilka firm ubezpieczeniowych i oferuje swoim klientom polisy różnych towarzystw.
Czym się zajmuje agent ubezpieczeniowy?
Agent ubezpieczeniowy zajmuje się sprzedażą polis ubezpieczeniowych oraz świadczeniem doradztwa w zakresie ochrony przed ryzykiem. Konkretnie, agent ubezpieczeniowy wykonuje następujące zadania:
- Spotyka się z klientami, aby omówić ich potrzeby i zaoferować im polisy ubezpieczeniowe odpowiednie dla ich sytuacji życiowej i finansowej.
- Przygotowuje oferty ubezpieczeniowe i wyjaśnia ich warunki i zasady.
- Zbiera i przetwarza informacje o klientach, w tym dane osobowe, historię medyczną, dochody i posiadane mienie, aby pomóc w ustaleniu odpowiedniego zakresu ubezpieczenia.
- Doradza klientom w zakresie najlepszych rozwiązań ubezpieczeniowych, które mogą zapewnić im odpowiednią ochronę i pokrycie kosztów w przypadku szkód.
- Przyjmuje zgłoszenia szkód, a następnie doradza klientowi w kwestii dalszych działań.
- Rozwiązuje problemy klientów i odpowiada na ich pytania.
- Dba o utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, aby zapewnić ich lojalność i dalsze korzystanie z usług ubezpieczeniowych.
Wszystkie te działania mają na celu zaoferowanie klientom optymalnej ochrony przed różnymi rodzajami ryzyka oraz zabezpieczenie ich finansowo w przypadku wystąpienia szkody.
Jak zostać agentem ubezpieczeniowym?
Aby zostać agentem ubezpieczeniowym, zwykle należy przejść kilka kroków:
- Wybierz rodzaj ubezpieczeń, które chcesz sprzedawać. W zależności od firmy, dla której będziesz pracować, mogą to być ubezpieczenia zdrowotne, na życie, komunikacyjne, nieruchomości, a nawet ubezpieczenia dla zwierząt.
- Przygotuj się na egzamin licencyjny. W większości krajów wymagana jest licencja, aby pracować jako agent ubezpieczeniowy. Egzamin zwykle obejmuje wiedzę na temat ubezpieczeń, prawa ubezpieczeniowego, etyki zawodowej i umiejętności sprzedażowych.
- Znajdź pracodawcę. Możesz aplikować do firm ubezpieczeniowych lub do agencji ubezpieczeniowych, które reprezentują różne firmy ubezpieczeniowe.
- Ukończ szkolenie. Po zatrudnieniu firma ubezpieczeniowa zapewni ci szkolenie, aby pomóc ci w sprzedaży ich produktów i zrozumieniu polityki firmy.
- Przygotuj się na ciężką pracę. Praca agenta ubezpieczeniowego wymaga zarówno wiedzy technicznej, jak i umiejętności sprzedażowych. Musisz być w stanie sprzedawać produkty i przekonywać klientów do zakupu ubezpieczenia.
- Uzyskaj dalsze szkolenie i certyfikaty. W niektórych przypadkach firma ubezpieczeniowa może wymagać, abyś kontynuował szkolenie i uzyskiwał dalsze certyfikaty, aby pozostać na stanowisku i rozwijać swoje umiejętności.
Pamiętaj, że wymagania mogą się różnić w zależności od kraju i firmy ubezpieczeniowej, dla której chcesz pracować.

Agent TUiR Warta S. A. w latach 2014 – 2018. Redaktor rankomat.pl z wieloma publikacjami na 1. miejscu w Google. Absolwent kursu „Ubezpieczenia w MŚP” PARP. Wypowiadał się jako ekspert w RMF FM, Radiowej Czwórce czy Radio 357 oraz dla portalu Prawo.pl.