Z ubezpieczenia w Nationale-Nederlanden zrezygnujesz w każdym momencie, bo niemal cała oferta tej firmy to ubezpieczenia na życie, a te wypowiada się w każdym czasie na podstawie art. 830 §1 Kodeksu cywilnego. Jeśli od zawarcia umowy nie minęło 30 dni, masz prostszą ścieżkę: odstąpienie z art. 812 §4 KC, po którym NN zwraca wpłaconą składkę. Później przy polisach ochronnych dostajesz zwrot składki za niewykorzystany okres, a przy polisach oszczędnościowych i z funduszem kapitałowym wartość wykupu, która bywa niższa od sumy wpłat. Z grupówki w pracy występujesz przez pracodawcę. Dawne polisy MetLife i Amplico obsługuje dziś ta sama spółka. Poniżej każda ścieżka, kanały NN i druki firmy.
Zasady wspólne dla wszystkich ubezpieczycieli zebraliśmy w poradniku głównym o rezygnacji z ubezpieczenia. Ten tekst dotyczy wyłącznie Nationale-Nederlanden.
Która spółka Nationale-Nederlanden udzieliła Ci ochrony
Pod marką NN działają w Polsce dwa zakłady ubezpieczeń. Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. (NN TUnŻ) prowadzi życie: polisy indywidualne, grupowe, kontynuacje, produkty z funduszem kapitałowym i polisy z banków. Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (NN TU) to majątek. Ten sam adres, inne druki i reżim prawny, więc w piśmie wskaż spółkę z polisy. O grupie piszemy w haśle Nationale-Nederlanden.
Rezygnacja z ubezpieczenia na życie Nationale-Nederlanden – polisa indywidualna
Odstąpienie w 30 dni – art. 812 §4 KC
Przy umowie na okres dłuższy niż 6 miesięcy masz 30 dni od zawarcia na odstąpienie bez podania przyczyny (przedsiębiorca 7 dni). NN w OWU „Gwarancja jutra” dodaje: przy umowie zawartej na odległość termin liczy od dnia otrzymania dokumentu ubezpieczenia, a wpłaconą składkę zwraca w 10 dni roboczych od otrzymania pisemnego oświadczenia, o ile zweryfikuje tożsamość właściciela polisy. Twoje OWU może ten termin określać inaczej. NN ma własny druk „Wniosek o odstąpienie od umowy ubezpieczenia”, do którego dołączasz kopię dokumentu tożsamości.
Wypowiedzenie w każdym czasie – art. 830 §1 KC
Po 30 dniach zostaje wypowiedzenie. Art. 830 §1 KC pozwala wypowiedzieć umowę ubezpieczenia osobowego w każdym czasie, z zachowaniem terminu z umowy lub OWU, a gdy go nie ma, ze skutkiem natychmiastowym. Szczegół z OWU NN: umowa rozwiązuje się z końcem miesiąca polisowego. W „Gwarancji jutra” wniosek doręczony najpóźniej na 10 dni roboczych przed końcem miesiąca polisowego kończy umowę z końcem tego miesiąca, późniejszy przesuwa rozwiązanie o miesiąc, za który składka się należy. OWU wymagają wniosku „w formie pisemnej lub innej uzgodnionej”, więc skan przez formularz online NN wystarcza. Szerszy obraz reżimu w sub-hubie o tym, jak działa rezygnacja z ubezpieczenia na życie.
Polisy oszczędnościowe i z UFK – dostajesz wartość wykupu
Przy produktach na życie i dożycie oraz z funduszem kapitałowym rezygnacja po 30 dniach nie oznacza zwrotu składek, tylko wypłatę wartości wykupu. OWU NN definiują ją jako kwotę wypłacaną w razie rozwiązania umowy przed dniem jej zakończenia; tabela za pełne lata jest w polisie, aktualną kwotę zobaczysz w Moje NN. W pierwszych latach bywa wyraźnie niższa od sumy wpłat, więc sprawdź ją przed decyzją. Mechanizm w haśle wykup polisy.
Nationale-Nederlanden – rezygnacja z ubezpieczenia grupowego
Umowę grupową z NN TUnŻ zawarł Twój pracodawca. To on jest ubezpieczającym, Ty ubezpieczonym (art. 808 KC). Dlatego w NN nie ma „rezygnacji” składanej samodzielnie do ubezpieczyciela, jest „wystąpienie z ubezpieczenia”, które zgłasza pracodawca. Przewodnik obsługowy NN mówi wprost: podpis ubezpieczającego jest wymagany, a zgłoszenie idzie przez n-serwis dla firm albo pocztą do Zespołu Obsługi Klienta Korporacyjnego. Druk „Wniosek o wystąpienie z ubezpieczenia / zawieszenie ochrony” ma dwa podpisy: Twój i osoby uprawnionej przez pracodawcę. Wystąpienie następuje zgodnie z okresem rozliczeniowym polisy, a razem z Tobą wypadają z ochrony wskazani przez Ciebie współubezpieczeni.
Kolejność: kadry, potem NN, bo to pracodawca wstrzymuje potrącanie składki. Jeśli odchodzisz z pracy i chcesz zachować ochronę, zaznacz na druku zainteresowanie indywidualną kontynuacją; NN daje na to 30 dni od zakończenia grupówki. Po zawarciu kontynuacji jesteś ubezpieczającym i rezygnujesz zwykłym wypowiedzeniem z art. 830 §1 KC, wprost do NN TUnŻ. Wypłatę wszystkich środków z UFK w grupówce NN prosi wysyłać skanem na info.grupowe@nn.pl. Mechanizm opisaliśmy w sub-hubie o tym, jak przebiega rezygnacja z ubezpieczenia grupowego.
MetLife – rezygnacja z ubezpieczenia po przejęciu przez NN
Jeśli szukasz, gdzie dziś wysłać rezygnację z polisy MetLife albo dawnej polisy Amplico, odpowiedź jest jedna: do Nationale-Nederlanden. Grupa NN zakończyła przejęcie polskich spółek MetLife 22 kwietnia 2022 r. Od 1 sierpnia 2022 r. MetLife TUnŻiR S.A. działało jako NNLife TUnŻiR S.A., a 2 stycznia 2023 r. doszło do fuzji prawnej z Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. Od tego dnia stroną Twojej umowy jest NN TUnŻ. Warunki polis i numery umów się nie zmieniły, a rezygnację składasz jak każdy klient NN: odstąpienie w 30 dni, wypowiedzenie z art. 830 §1 KC, wykup przy produktach z funduszem, wystąpienie z grupówki przez pracodawcę.
Adres i infolinia są wspólne: ul. Topiel 12 w Warszawie oraz 22 522 71 24 lub 801 20 30 40; dawny numer MetLife i domena metlife.pl nie są już właściwym kanałem. NN zastrzega, że grupówki zawarte jeszcze w NNLife TUnŻiR nie są widoczne w Moje NN, więc sprawę załatwiasz przez pracodawcę, e-mailem lub pocztą. Polisy NN z banków (BNP Paribas, Alior, ING) mają osobną ścieżkę obsługi, a jeśli zabezpieczały kredyt, zajrzyj do sub-hubu o tym, jak wygląda rezygnacja z ubezpieczenia kredytu.
Rezygnacja z ubezpieczenia Nationale-Nederlanden krok po kroku
- Sprawdź na polisie spółkę, produkt i datę zawarcia. Od tego zależy tryb: odstąpienie, wypowiedzenie, wykup albo wystąpienie z grupówki.
- Przy polisie oszczędnościowej lub z UFK odczytaj w Moje NN aktualną wartość wykupu. Przy ochronnej policz, kiedy kończy się miesiąc polisowy.
- Pobierz druk NN właściwy dla trybu albo użyj naszego wzoru, jeśli druku do Twojej sytuacji nie ma.
- Wypełnij dane (imię i nazwisko, PESEL, numer polisy, rachunek do zwrotu) i dołącz kopię dokumentu tożsamości.
- Podpisz odręcznie; przy grupówce także osoba uprawniona przez pracodawcę.
- Wyślij formularzem online, e-mailem na info@nn.pl (grupówka: info.grupowe@nn.pl) albo pocztą. Zachowaj potwierdzenie.
Wzór rezygnacji z ubezpieczenia Nationale-Nederlanden do pobrania
NN publikuje własne druki: „Wniosek o odstąpienie od umowy ubezpieczenia”, wniosek o wypłatę wartości wykupu (rozwiązanie umowy), „Wniosek o wystąpienie z ubezpieczenia / zawieszenie ochrony” dla grupówek oraz wniosek o wypowiedzenie dla polis z banków. Nie są obowiązkowe ustawowo, bo OWU dopuszczają każdą formę pisemną, ale jeśli NN ma druk do Twojego trybu, użyj go. Pobieraj je z sekcji „Zmiany w umowie” na nn.pl, bo adresy plików się zmieniają. Nasz wzór przyda się, gdy druku nie ma pod ręką albo chcesz złożyć jedno oświadczenie z podstawą prawną: przy wypowiedzeniu, odstąpieniu i jako pismo do pracodawcy o wystąpieniu z grupówki.
Gdzie złożyć rezygnację – kanały Nationale-Nederlanden
- Formularz online w sekcji „Zmiany w umowie” na nn.pl – według NN najszybsza droga. Dołączasz skan podpisanego druku.
- E-mail: info@nn.pl (grupowe i wypłaty z UFK w grupówce: info.grupowe@nn.pl).
- Poczta: Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa; ten sam adres dla NN TU. Pracodawca adresuje do Zespołu Obsługi Klienta Korporacyjnego.
- Oddział NN – nie każda placówka przyjmie wniosek, zależy to od zakresu obsługi oddziału.
- Infolinia: 22 522 71 24 lub 801 20 30 40, pon.–pt. 9:00–17:00. Tu potwierdzisz właściwy druk i tryb.
Zwrot składki i wartość wykupu – ile odzyskasz
Przy odstąpieniu w 30 dni NN zwraca wpłaconą składkę; ustawa pozwala potrącić składkę za dni faktycznej ochrony (art. 812 §4 KC). Przy wypowiedzeniu polisy czysto ochronnej działa art. 813 §1 KC: składkę oblicza się za czas trwania odpowiedzialności, a za niewykorzystany okres przysługuje zwrot. Skoro umowa kończy się z końcem miesiąca polisowego, przy składce miesięcznej zwrotu często nie ma. Przy polisach oszczędnościowych i z UFK dostajesz wartość wykupu, a od dochodu z funduszu może być należny 19% podatek, który od 2024 r. rozliczasz sam. Termin wypłaty NN wskazuje w OWU produktu. Sprawdź własne ogólne warunki ubezpieczenia (OWU).
Najczęstsze błędy
- Rezygnacja z grupówki wysłana do NN bez podpisu pracodawcy. Ubezpieczającym jest zakład pracy i NN wymaga jego podpisu.
- Wypowiedzenie polisy z UFK bez sprawdzenia wartości wykupu. W pierwszych latach bywa dużo niższa od wpłat.
- Wniosek złożony w ostatnich dniach miesiąca polisowego. Po terminie 10 dni roboczych rozwiązanie przesuwa się o miesiąc, za który płacisz.
- Brak kopii dokumentu tożsamości. Bez weryfikacji NN nie uruchomi zwrotu ani wykupu.
- Szukanie kanału MetLife. Od 2023 r. stroną umowy jest NN TUnŻ, stara infolinia i domena nie są właściwe.
FAQ
Jak zrezygnować z ubezpieczenia na życie w Nationale-Nederlanden?
Do 30 dni od zawarcia umowy składasz odstąpienie (art. 812 §4 KC) i odzyskujesz wpłaconą składkę. Później wypowiadasz umowę w każdym czasie (art. 830 §1 KC), pisemnie: formularzem online na nn.pl, e-mailem na info@nn.pl albo pocztą na ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa. Umowa kończy się z końcem miesiąca polisowego.
Czy Nationale-Nederlanden ma druk rezygnacji z ubezpieczenia grupowego?
Tak, „Wniosek o wystąpienie z ubezpieczenia / zawieszenie ochrony”. Podpisujesz go Ty i osoba uprawniona przez pracodawcę, a zgłoszenie idzie do NN przez n-serwis dla firm albo pocztą.
MetLife – rezygnacja z ubezpieczenia na życie: gdzie ją dziś wysłać?
Do Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa, na info@nn.pl lub formularzem online. Od 2 stycznia 2023 r. dawne MetLife TUnŻiR jest częścią NN TUnŻ; numer polisy, warunki i tryby rezygnacji są takie jak dla polis NN.
Ile pieniędzy odzyskam po rezygnacji z polisy Nationale-Nederlanden?
Przy odstąpieniu w 30 dni wpłaconą składkę. Przy wypowiedzeniu polisy ochronnej składkę za niewykorzystany okres (art. 813 §1 KC). Przy polisie oszczędnościowej lub z UFK wartość wykupu widoczną w Moje NN, którą NN wylicza na dzień rozwiązania.
Czy do rezygnacji w NN trzeba dołączyć dowód osobisty?
Kopię dokumentu tożsamości, tak. NN wymaga jej przy odstąpieniu i wypłatach na podstawie ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i bez niej nie uruchomi zwrotu ani wykupu.
Zastrzeżenie
Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani rekomendacji dotyczącej konkretnej umowy czy ubezpieczyciela. Nationale-Nederlanden prowadzi kilkadziesiąt produktów, w tym wycofane polisy MetLife i Amplico o odmiennych OWU, więc terminy, tabelę wartości wykupu i dokumenty sprawdź w warunkach swojej polisy oraz na nn.pl. Dane kontaktowe i druki mogą się zmieniać – potwierdź je przed wysyłką. W razie sporu możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego. Stan prawny: wrzesień 2026.

Agent TUiR Warta S. A. w latach 2014 – 2018. Redaktor rankomat.pl z wieloma publikacjami na 1. miejscu w Google. Absolwent kursu „Ubezpieczenia w MŚP” PARP. Wypowiadał się jako ekspert w RMF FM, Radiowej Czwórce czy Radio 357 oraz dla portalu Prawo.pl.
