Trasti – co to za firma?
Trasti to polski insurtech sprzedający ubezpieczenia komunikacyjne online (OC, AC, NNW, assistance), działający w modelu MGA – sam projektuje produkty, ustala ceny i likwiduje szkody, a ryzyko ubezpieczeniowe przejmuje partner. Tym partnerem jest słoweńskie towarzystwo Zavarovalnica Triglav, więc to na jego licencji Trasti zawiera polisy. Firma powstała na początku 2021 roku, a we wrześniu 2024 roku przekształciła się w spółkę akcyjną.
W praktyce dla klienta oznacza to, że całą obsługę – od kalkulacji po zgłoszenie szkody – prowadzi Trasti, w pełni cyfrowo, w modelu direct. Trasti nie jest klasycznym towarzystwem ubezpieczeń z własną licencją – działa jako wyspecjalizowany pełnomocnik (MGA), bliski roli, jaką pełni rozbudowany agent ubezpieczeniowy, tyle że z odpowiedzialnością za produkt i likwidację szkód.
Jak działa Trasti i z kim współpracuje?
Model MGA (Managing General Agent) to fundament całej firmy. Trasti odpowiada za projekt produktu, taryfikację, dystrybucję i obsługę szkód, natomiast ryzyko – czyli wypłatę odszkodowań – bilansuje partner ubezpieczeniowy. Kluczowi partnerzy to:
- Zavarovalnica Triglav – największy ubezpieczyciel w Słowenii (działa od 1900 roku), na którego licencji Trasti zawiera umowy;
- Swiss Re – jeden z największych reasekuratorów na świecie, zapewniający dodatkowe zabezpieczenie portfela.
Zapleczem technologicznym jest autorski system transakcyjny FlexiBlocks działający w chmurze. Taka architektura pozwoliła uruchomić sprzedaż w Polsce w pół roku. W lipcu 2025 roku Trasti pozyskało ok. 88 mln zł (21 mln euro) od Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju (EBOR) oraz Grupy Triglav – to największe finansowanie w historii polskiego insurtechu. Pod koniec października 2025 roku na fotel prezesa wrócił Artur Olech, współzałożyciel i pierwszy prezes firmy, wcześniej prezes PZU SA. Trasti zapowiada, że w przyszłości będzie się ubiegać o własną licencję ubezpieczeniową, by działać w modelu hybrydowym.
Jakie ubezpieczenia oferuje Trasti?
Oferta Trasti koncentruje się na komunikacji, ale jest stopniowo rozszerzana. Podstawą jest OC, do którego dołączana jest bezpłatnie Zielona Karta. Dobrowolne autocasco dostępne jest w trzech wariantach:
- Kosztorys – odszkodowanie na podstawie wyceny, bez potrąceń za amortyzację części;
- ASO – naprawa w autoryzowanej stacji obsługi na częściach oryginalnych;
- Sieć Partnerska – naprawa w warsztacie z sieci Trasti.
Ofertę uzupełniają assistance (holowanie na dystansie od 200 do 1500 km, samochód zastępczy na 3–21 dni), NNW z sumą od 50 000 do 200 000 zł, ubezpieczenie szyb i opon, a także rozwijane produkty turystyczne, mieszkaniowe i na życie. Cechą wyróżniającą jest możliwość rozłożenia płatności na 6 rat 0%. Zakres i wyłączenia każdej polisy określa jej OWU, a ceny warto zestawić z konkurencją w porównywarce ubezpieczeń.
Jak skontaktować się z Trasti? Infolinia i adres
Obsługa Trasti jest w pełni zdalna. Najważniejsze dane kontaktowe:
- Infolinia: +48 22 250 93 73 (pon.–pt. 8:00–20:00);
- E-mail: kontakt@trasti.pl; zgłoszenia szkód: szkody@trasti.pl;
- Adres korespondencyjny: Trasti, Skr. Envelo 206, 00-935 Warszawa.
Dane kontaktowe mogą się zmieniać – aktualne numery i adresy potwierdzisz na trasti.pl.
Jak zgłosić szkodę i wypowiedzieć OC w Trasti?
Szkodę zgłosisz online przez formularz na stronie Trasti, telefonicznie pod numerem +48 22 250 93 73, e-mailem na szkody@trasti.pl albo listownie. Trasti prowadzi likwidację szkody w imieniu partnera. Przygotuj zdjęcia uszkodzeń, kopię dowodu rejestracyjnego i prawa jazdy oraz oświadczenie sprawcy lub notatkę policji.
Umowę OC wypowiadasz w formie pisemnej, najpóźniej na jeden dzień przed końcem okresu ochrony – inaczej polisa wznowi się automatycznie. Podpisane wypowiedzenie wyślij skanem na kontakt@trasti.pl lub pocztą na adres korespondencyjny. Jeśli kupiłeś auto z polisą zbywcy, OC możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie jej trwania.
Przykład: kupujesz polisę OC w Trasti przez internet i po kilku miesiącach masz stłuczkę. Zgłoszenie i całą likwidację prowadzisz cyfrowo przez Trasti, mimo że formalnym gwarantem wypłaty jest partner – Triglav. To typowe dla modelu MGA: jeden podmiot obsługuje klienta, drugi bilansuje ryzyko.
Opinie o Trasti
Opinie o Trasti są podzielone i zależą od etapu kontaktu z firmą. Klienci chwalą prosty, szybki zakup polisy online, konkurencyjne ceny i nowoczesne rozwiązania – te oceny dominują na platformach sprzedażowych. Krytyka pojawia się najczęściej po szkodzie: użytkownicy wskazują na przewlekłą likwidację i utrudniony kontakt z obsługą po zgłoszeniu zdarzenia (m.in. niskie noty na Trustpilot). Wniosek praktyczny: doświadczenie zakupowe bywa dobre, ale przed decyzją warto poczytać aktualne opinie pod kątem obsługi posprzedażowej i wypłaty odszkodowań.
Najczęstsze pytania o Trasti
Czy Trasti to towarzystwo ubezpieczeń?
Nie. Trasti działa w modelu MGA – projektuje produkty, ustala ceny i likwiduje szkody, ale ryzyko przejmuje partner, słoweńska Zavarovalnica Triglav. Firma zapowiada ubieganie się o własną licencję ubezpieczeniową.
Kto wypłaca odszkodowanie z polisy Trasti?
Formalnym gwarantem wypłaty jest partner ubezpieczeniowy (Triglav), a portfel dodatkowo zabezpiecza reasekurator Swiss Re. Obsługę i likwidację szkody prowadzi jednak Trasti.
Jak wypowiedzieć OC w Trasti?
Pisemne wypowiedzenie wyślij skanem na kontakt@trasti.pl lub pocztą na adres Trasti, Skr. Envelo 206, 00-935 Warszawa, najpóźniej dzień przed końcem okresu ochrony. Po kupnie auta z polisą zbywcy możesz wypowiedzieć ją w dowolnym momencie.
Pojęcia powiązane
- Ubezpieczenie direct
- OC – odpowiedzialność cywilna
- Casco (AC)
- Agent ubezpieczeniowy
- Towarzystwo ubezpieczeń (TU)
Aktualizacja: czerwiec 2026.
Agent TUiR Warta S. A. w latach 2014 – 2018. Redaktor rankomat.pl z wieloma publikacjami na 1. miejscu w Google. Absolwent kursu „Ubezpieczenia w MŚP” PARP. Wypowiadał się jako ekspert w RMF FM, Radiowej Czwórce czy Radio 357 oraz dla portalu Prawo.pl.