Link4

Link4 to pionierska firma ubezpieczeniowa w Polsce, specjalizująca się w ubezpieczeniach typu direct. Główne obszary działalności Link4 obejmują:

1. Ubezpieczenia komunikacyjne:

• Oferuje polisy OC i AC dla kierowców
• Była pierwszą firmą w Polsce oferującą ubezpieczenia samochodowe przez telefon i internet

2. Ubezpieczenia majątkowe:

• Zapewnia ubezpieczenia domu i mienia

3. Ubezpieczenia turystyczne:

• Oferuje polisy dla podróżujących

Link4 wyróżnia się na rynku ubezpieczeniowym następującymi cechami:

• Podejście data-driven: Wykorzystuje dane do podejmowania decyzji i kształtowania oferty
• Prostota: Dąży do uproszczenia procesu ubezpieczeniowego i komunikacji z klientem
• Innowacyjność: Jest liderem w obszarze ubezpieczeń direct w Polsce
• Dostępność online: Umożliwia zakup polis przez internet, z wykorzystaniem kalkulatora online

Firma zdobyła wiele nagród i wyróżnień, w tym:

• Certyfikat ISO 9001:2001 w obszarze likwidacji szkód
• Złoty Laur Klienta
• Tytuł Najlepszego Cyfrowego Ubezpieczyciela

Link4 stawia na budowanie pozytywnych relacji z klientami, co odzwierciedla się w ich misji „Wierzymy, że ubezpieczenia powinny być proste”. Jednak, jak w przypadku każdej firmy ubezpieczeniowej, opinie klientów są zróżnicowane, a firma mierzy się również z skargami i sporami sądowymi.

Historia firmy Link4 – w Europie i w Polsce

Historia Link4 w Europie

Link4 nie ma długiej historii działalności w Europie poza Polską. Firma jest częścią Grupy PZU, która jest największym konglomeratem finansowym w Europie Środkowo-Wschodniej. Jednakże, Link4 koncentruje się głównie na rynku polskim i nie ma znaczącej obecności w innych krajach europejskich.

Historia Link4 w Polsce

Link4 rozpoczęło swoją działalność w Polsce w styczniu 2003 roku, stając się pionierem na rynku ubezpieczeń direct. Firma była pierwszym ubezpieczycielem w kraju, który zaoferował polskim kierowcom możliwość zakupu ubezpieczeń komunikacyjnych przez telefon i internet.Od momentu powstania, Link4 konsekwentnie rozwijało swoją ofertę i innowacyjne podejście do ubezpieczeń. Firma szybko stała się liderem w segmencie ubezpieczeń direct w Polsce. W ciągu lat swojej działalności, Link4 zdobyło wiele nagród i wyróżnień, w tym:

• Certyfikat ISO 9001:2001 w obszarze likwidacji szkód (jako pierwsze towarzystwo ubezpieczeń direct w Polsce)
• Złoty Laur Klienta
• Srebrna Patera Kantara
• Tytuł Najlepszego Cyfrowego Ubezpieczyciela
• Godło Inwestor w Kapitał Ludzki

Link4 stało się częścią Grupy PZU, co wzmocniło jej pozycję na rynku ubezpieczeniowym. Firma konsekwentnie realizuje swoją misję, którą jest upraszczanie procesu ubezpieczeniowego i budowanie pozytywnych relacji z klientami, co odzwierciedla się w ich haśle „Wierzymy, że ubezpieczenia powinny być proste”.Przez lata Link4 rozszerzyło swoją ofertę, obejmując nie tylko ubezpieczenia komunikacyjne, ale także ubezpieczenia majątkowe i turystyczne. Firma nadal koncentruje się na innowacjach i wykorzystaniu technologii w celu poprawy obsługi klienta i uproszczenia procesu ubezpieczeniowego.

Jak złożyć wypowiedzenie OC w firmie Link4?

Aby złożyć wypowiedzenie OC w Link4, możesz skorzystać z kilku dostępnych metod:

1. Online:
   • Zaloguj się do swojego konta na stronie internetowej Link4
   • Znajdź opcję wypowiedzenia umowy w panelu klienta
   • Wypełnij formularz wypowiedzenia i wyślij go elektronicznie
2. Telefonicznie:
   • Zadzwoń na infolinię Link4: 22 444 44 44
   • Poinformuj konsultanta o chęci wypowiedzenia OC
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi przez pracownika
3. Pisemnie:
   • Przygotuj pisemne wypowiedzenie zawierające:
     • Twoje dane osobowe
     • Numer polisy
     • Datę i powód wypowiedzenia
   • Wyślij list polecony na adres:
     Link4 TU S.A.
     ul. Postępu 15
     02-676 Warszawa
4. Przez e-mail:
   • Wyślij skan podpisanego wypowiedzenia na adres: bok@link4.pl

Pamiętaj o kilku ważnych kwestiach:

• Wypowiedzenie OC można złożyć najpóźniej na jeden dzień przed końcem okresu ubezpieczenia
• Jeśli zmieniasz ubezpieczyciela, upewnij się, że masz już nową polisę OC, aby uniknąć przerwy w ubezpieczeniu
• Zachowaj potwierdzenie złożenia wypowiedzenia (np. potwierdzenie nadania listu poleconego)

Link4 powinno potwierdzić przyjęcie wypowiedzenia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, zawsze możesz skontaktować się z infolinią firmy, aby uzyskać dodatkowe informacje lub pomoc w procesie wypowiedzenia OC.

Jakie są dane kontaktowe firmy Link4?

Oto najważniejsze dane kontaktowe firmy Link4:

Siedziba:

Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
ul. Postępu 15
02-676 Warszawa

Infolinia:

Numer telefonu: 22 444 44 44Godziny pracy infolinii:

• Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
• Sobota: 9:00 – 17:00

Adres email:

Ogólny adres kontaktowy: bok@link4.plDodatkowo, Link4 oferuje różne adresy email w zależności od sprawy:

• Dla nowych klientów: info@link4.pl
• W sprawie szkód: szkody@link4.pl
• Reklamacje: reklamacje@link4.pl

Warto pamiętać, że Link4 zachęca również do korzystania z ich strony internetowej (www.link4.pl), gdzie można znaleźć wiele informacji i dokonać wielu operacji online, w tym zakupu ubezpieczenia czy zgłoszenia szkody.

Jak zgłosić szkodę w firmie Link4?

Link4 oferuje kilka sposobów zgłoszenia szkody, aby proces był jak najbardziej wygodny dla klientów:

1. Online:
   • Wejdź na stronę www.link4.pl
   • Wybierz opcję „Zgłoś szkodę”
   • Wypełnij formularz online, podając wszystkie niezbędne informacje
2. Telefonicznie:
   • Zadzwoń na infolinię szkodową: 22 444 44 44
   • Konsultant przeprowadzi Cię przez proces zgłoszenia szkody
3. E-mailowo:
   • Wyślij zgłoszenie na adres: szkody@link4.pl
   • W treści e-maila podaj szczegóły dotyczące szkody
4. Pisemnie:
   • Wyślij list z opisem szkody na adres:
     Link4 TU S.A.
     ul. Postępu 15
     02-676 Warszawa
5. Przez aplikację mobilną:
   • Pobierz aplikację Link4 na swój smartfon
   • Zaloguj się i wybierz opcję zgłoszenia szkody

Niezależnie od wybranej metody, przygotuj następujące informacje:

• Numer polisy
• Data i miejsce zdarzenia
• Opis okoliczności powstania szkody
• Dane uczestników zdarzenia (jeśli dotyczy)
• Numer rejestracyjny pojazdu (w przypadku szkody komunikacyjnej)
• Zdjęcia szkody (jeśli to możliwe)

Po zgłoszeniu szkody, Link4 przydzieli Ci indywidualny numer szkody, którym będziesz się posługiwać w dalszej korespondencji. Firma skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków, takich jak oględziny czy wycena szkody.Pamiętaj, że im szybciej zgłosisz szkodę, tym sprawniej przebiegnie proces likwidacji. Link4 zaleca zgłaszanie szkód niezwłocznie po ich wystąpieniu.