Link4 – co to za firma, oferta, infolinia i kontakt

Link4 – co to za firma?

Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to pierwszy w Polsce ubezpieczyciel direct, czyli taki, który sprzedaje polisy bez pośrednika – przez telefon i internet. Działa od 2003 roku, a od 2014 należy do Grupy PZU. Specjalizuje się w ubezpieczeniach komunikacyjnych (OC i AC), ale w ofercie ma też polisy mieszkaniowe, turystyczne i NNW.

Link4 jest pełnoprawnym towarzystwem ubezpieczeń – sam zawiera umowy i wypłaca świadczenia. Model direct oznacza, że całą obsługę – od kalkulacji składki po zgłoszenie szkody – załatwiasz zdalnie, bez wizyty u agenta.

Link4 a Grupa PZU

Od 2014 roku głównym właścicielem Link4 jest PZU – największy ubezpieczyciel w Polsce i jeden z największych w Europie Środkowo-Wschodniej. Mimo przynależności do grupy Link4 zachowuje odrębną markę i własną strategię sprzedaży nastawioną na kanał online.

29 maja 2026 roku zarządy PZU S.A. i Link4 uzgodniły i podpisały plan połączenia obu spółek. To proces korporacyjny, który nie zmienia z dnia na dzień warunków obowiązujących polis – Twoja umowa działa na dotychczasowych zasadach do końca okresu ochrony. Aktualny status połączenia i ewentualne zmiany warto śledzić na link4.pl oraz w komunikatach PZU.

Jakie ubezpieczenia oferuje Link4?

Trzon oferty Link4 to ubezpieczenia komunikacyjne, ale firma obsługuje też majątek i podróże. Najważniejsze produkty:

• komunikacyjne – obowiązkowe OC, dobrowolne autocasco, NNW oraz assistance;
• mieszkania i domu – ochrona murów, wyposażenia i OC w życiu prywatnym;
• turystyczne – na wyjazdy krajowe i zagraniczne;
• dodatki do polis komunikacyjnych – m.in. ochrona zniżek, szyby, pomoc po stłuczce.

Zakres i wyłączenia każdej polisy opisuje jej OWU. Link4 wycenia składkę online, w oparciu o dane kierowcy i pojazdu. Przed zakupem warto zestawić warunki kilku ofert, np. korzystając z porównywarki ubezpieczeń – cena OC w modelu direct nie zawsze jest najniższa na rynku.

Jak skontaktować się z Link4? Infolinia i adres

Link4 obsługuje klientów głównie zdalnie, przez infolinię i konto online. Najważniejsze dane:

• Infolinia (obecni klienci): 22 444 44 44 (pon.–pt. 8:00–20:00, sob. 9:00–16:00);
• Sprzedaż (nowi klienci): 22 444 44 23;
• Assistance: 22 444 44 44 (czynny całą dobę);
• E-mail: bok@link4.pl; szkody: szkody@link4.pl;
• Siedziba: Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa.

Dane kontaktowe mogą się zmienić – aktualne numery i adresy warto potwierdzić na link4.pl.

Jak wypowiedzieć OC i zgłosić szkodę w Link4?

Szkodę zgłosisz online na link4.pl, telefonicznie pod numerem 22 444 44 44 lub w aplikacji mobilnej. Przy zgłoszeniu przygotuj numer polisy, datę i miejsce zdarzenia oraz opis okoliczności. Link4 prowadzi likwidację szkody i nadaje sprawie indywidualny numer, którym posługujesz się w korespondencji.

Polisę OC wypowiadasz najpóźniej na jeden dzień przed końcem okresu ochrony, a po zakupie auta z polisą zbywcy – w dowolnym momencie jej trwania. Wypowiedzenie złożysz przez formularz na stronie, listem poleconym na adres siedziby albo osobiście u agenta. Pełną procedurę, terminy i gotowy wzór pisma znajdziesz w poradnikach rezygnacja z ubezpieczenia OC w Link4 – wzór wypowiedzenia oraz wypowiedzenie OC Link4 krok po kroku.

Przykład: kupiłeś samochód z ważnym OC w Link4. Możesz korzystać z przejętej polisy do końca jej okresu albo wypowiedzieć ją od razu i wybrać własnego ubezpieczyciela. Jeśli nic nie zrobisz, przejęte OC nie odnowi się automatycznie – wygaśnie z końcem okresu, więc zadbaj o ciągłość ochrony, żeby nie narazić się na karę z UFG.

Najczęstsze pytania o Link4

Czy Link4 należy do PZU?

Tak. Od 2014 roku głównym właścicielem Link4 jest Grupa PZU. Link4 działa jednak pod własną marką i jako odrębne towarzystwo ubezpieczeń. W maju 2026 roku zarządy PZU i Link4 podpisały plan połączenia spółek.

Co oznacza, że Link4 to ubezpieczyciel direct?

Direct to model sprzedaży bez pośrednika – polisę kupujesz i obsługujesz samodzielnie przez internet lub telefon. Link4 był pierwszą firmą, która wprowadziła ten model w Polsce w 2003 roku.

Pod jaki numer zgłosić szkodę w Link4?

Szkody zgłaszasz pod numerem 22 444 44 44, online na link4.pl, mailowo na szkody@link4.pl lub w aplikacji mobilnej. Po zgłoszeniu otrzymasz indywidualny numer szkody.

Pojęcia powiązane

• Rezygnacja z ubezpieczenia OC w Link4 – wzór wypowiedzenia
• Wypowiedzenie OC Link4 krok po kroku
• Ubezpieczenie direct – co to znaczy
• Towarzystwo ubezpieczeń (TU)
• Casco (AC)

Aktualizacja: czerwiec 2026.