Bezpośrednia likwidacja szkód w ubezpieczeniach to proces rozpatrywania i wypłacania odszkodowań bezpośrednio przez ubezpieczyciela, bez pośrednictwa agentów lub brokerów ubezpieczeniowych.
W przypadku, gdy ubezpieczony ponosi szkodę, zazwyczaj musi zgłosić ją ubezpieczycielowi, który przeprowadza proces likwidacji szkód. W tradycyjnym podejściu, ubezpieczyciel deleguje do tego zadania agenta lub brokera, który zbiera dokumentację związana z szkodą i wraz z ubezpieczonym składa wniosek o wypłatę odszkodowania. Proces ten może zająć czas i wymagać od ubezpieczonego zaangażowania w zbieranie i dostarczanie dokumentów.
W przypadku bezpośredniej likwidacji szkód, ubezpieczyciel przejmuje cały proces i kieruje nim bezpośrednio z ubezpieczonym. Ubezpieczyciel może wymagać jedynie podstawowych informacji od ubezpieczonego, a następnie sam przeprowadza proces zbierania dokumentacji i weryfikacji szkody. Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie bezpośrednio ubezpieczonemu, co pozwala na szybsze rozwiązanie problemu i zwiększa zaufanie klienta do ubezpieczyciela.
Czym różni się BLS od standardowej likwidacji szkody z OC?
BLS to skrót od angielskiego terminu „Basic Loss Settlement”, co można przetłumaczyć na język polski jako „podstawowa likwidacja szkód”. Jest to forma rozliczenia szkód w ubezpieczeniach OC, która różni się od standardowej likwidacji szkód na kilka sposobów.
Podstawowe różnice między BLS a standardową likwidacją szkód to:
- Uproszczona procedura: W przypadku BLS, procedura rozliczenia szkody jest uproszczona, co pozwala na szybsze załatwienie sprawy. W przypadku standardowej likwidacji szkód, proces jest bardziej skomplikowany i wymaga więcej czasu.
- Brak formalności: W przypadku BLS, ubezpieczyciel nie wymaga wypełniania formalnych dokumentów, takich jak ankiety czy protokołu szkody. Wystarczy zgłoszenie szkody i przedstawienie dokumentów potwierdzających jej wystąpienie, takich jak faktura za naprawę pojazdu. W przypadku standardowej likwidacji szkód, ubezpieczyciel może wymagać wypełnienia formalnych dokumentów, co wydłuża czas oczekiwania na rozliczenie szkody.
- Szybsze wypłaty: W przypadku BLS, ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie bezpośrednio ubezpieczonemu w ciągu kilku dni, co pozwala na szybsze załatwienie sprawy. W przypadku standardowej likwidacji szkód, ubezpieczyciel może wymagać weryfikacji szkody, co wydłuża czas oczekiwania na wypłatę odszkodowania.
Podsumowując, BLS to forma uproszczonej likwidacji szkód w ubezpieczeniach OC, która umożliwia szybsze rozliczenie szkody bez konieczności wypełniania formalności i długiego oczekiwania na wypłatę odszkodowania.
Jakie korzyści płyną z BLS?
Podstawową korzyścią płynącą z BLS jest uproszczenie procedury rozliczenia szkody w ubezpieczeniach OC, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne załatwienie sprawy. Oto kilka innych korzyści wynikających z BLS:
- Szybsza wypłata odszkodowania: W przypadku BLS, ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie bezpośrednio ubezpieczonemu w ciągu kilku dni od zgłoszenia szkody. Jest to znacznie szybsze niż w przypadku standardowej likwidacji szkód, gdzie proces może potrwać kilka tygodni lub nawet miesięcy.
- Brak konieczności wypełniania formalności: W przypadku BLS, ubezpieczyciel nie wymaga wypełniania formalnych dokumentów, co oznacza, że procedura jest znacznie mniej skomplikowana i wymaga mniej czasu i wysiłku od ubezpieczonego.
- Ułatwiona komunikacja: W przypadku BLS, ubezpieczyciel jest odpowiedzialny za przeprowadzenie procesu likwidacji szkody, co ułatwia komunikację między ubezpieczycielem a ubezpieczonym. Ubezpieczony nie musi martwić się o zbieranie dokumentów czy formalności, a cały proces rozliczenia szkody jest prowadzony bezpośrednio przez ubezpieczyciela.
- Zwiększone zaufanie do ubezpieczyciela: Dzięki uproszczonej i szybkiej procedurze likwidacji szkody, ubezpieczyciel buduje większe zaufanie wśród klientów, co może przyczynić się do zwiększenia liczby klientów i utrzymania ich na dłużej.
Podsumowując, BLS to korzystna opcja dla ubezpieczonych, którzy chcą szybko i bezproblemowo załatwić sprawy związane z szkodą w ubezpieczeniach OC. BLS pozwala na szybszą wypłatę odszkodowania, brak formalności i ułatwioną komunikację z ubezpieczycielem, co może zwiększyć zaufanie klientów do ubezpieczyciela.
Agent TUiR Warta S. A. w latach 2014 – 2018. Redaktor rankomat.pl z wieloma publikacjami na 1. miejscu w Google. Absolwent kursu „Ubezpieczenia w MŚP” PARP. Wypowiadał się jako ekspert w RMF FM, Radiowej Czwórce czy Radio 357 oraz dla portalu Prawo.pl.