Beesafe – kompleksowy przewodnik po firmie ubezpieczeniowej

Beesafe to nowoczesna marka ubezpieczeniowa należąca do Vienna Insurance Group, która specjalizuje się w cyfrowej sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych i wybranych produktów majątkowych. Firma rozpoczęła działalność w Polsce w 2020 roku i wyróżnia się prostotą zakupu polis online oraz szybkością obsługi klientów.

---

Beesafe ubezpieczenia – co to za firma?

Beesafe to insurtech działający jako agent Compensa TU SA . Firma należy do Vienna Insurance Group (VIG), jednego z największych koncernów ubezpieczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Beesafe koncentruje się na cyfrowej dystrybucji ubezpieczeń, oferując szybki zakup polis online bez konieczności wizyty w tradycyjnym biurze.

Marka specjalizuje się głównie w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych. Oprócz standardowych produktów oferuje także ubezpieczenia miejskie dla użytkowników hulajnóg, rowerów czy deskorolek. Wszystkie procesy – od wyceny przez zakup po likwidację szkód – realizuje w pełni cyfrowo.

Historia Beesafe

Vienna Insurance Group, właściciel marki Beesafe, ma długą tradycję w branży ubezpieczeniowej. Koncern powstał w Austrii i przez dziesięciolecia rozwijał swoją działalność w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. VIG zbudował pozycję jednego z liderów rynku ubezpieczeniowego w regionie.

Beesafe powstało jako odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na nowoczesne, cyfrowe rozwiązania ubezpieczeniowe. Marka wykorzystuje doświadczenie i stabilność finansową Vienna Insurance Group, jednocześnie oferując klientom innowacyjne podejście do sprzedaży i obsługi polis.

Historia w Polsce Beesafe

Beesafe rozpoczęło działalność w Polsce w październiku 2020 roku . Firma weszła na polski rynek jako marka technologiczna, stawiająca na pełną digitalizację procesów ubezpieczeniowych. Od początku koncentrowała się na sprzedaży online i telefonicznej, rezygnując z tradycyjnych oddziałów fizycznych.

W ciągu kilku lat działalności Beesafe zdobyło pozycję na polskim rynku ubezpieczeń komunikacyjnych. Firma systematycznie rozwijała swoją ofertę, dodając nowe produkty i usprawniając procesy obsługi klientów. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do oceny szkód, co pozwala na szybsze rozpatrywanie zgłoszeń.

Oferta Beesafe

Beesafe oferuje szeroki zakres ubezpieczeń komunikacyjnych oraz wybrane produkty majątkowe i osobowe . Głównym obszarem działalności pozostają ubezpieczenia dla właścicieli pojazdów.

Ubezpieczenia komunikacyjne stanowią podstawę oferty:

• OC (odpowiedzialność cywilna) z możliwością rozszerzenia o Bezpośrednią Likwidację Szkód i Zieloną Kartę,
• AC (autocasco) w dwóch wariantach: Mini AC dla starszych pojazdów oraz Pełne AC z ochroną all risks,
• Assistance w czterech pakietach: Mini, Basic, Standard, Premium – obejmują naprawę na miejscu, holowanie od 150 km do 1000 km oraz auto zastępcze,
• NNW (następstwa nieszczęśliwych wypadków) dla kierowcy i pasażerów z indywidualnie ustalaną sumą ubezpieczenia.

Dodatkowe produkty uzupełniają ofertę komunikacyjną:

• ubezpieczenie szyb, opon, akumulatora i bagażu,
• pomoc prawna z poradami telefonicznymi i stacjonarnymi do 500 zł,
• powrót do zdrowia – organizacja świadczeń zdrowotnych po wypadku,
• ubezpieczenia miejskie dla użytkowników hulajnóg, rowerów, deskorolek i segwayów.

Firma oferuje także ubezpieczenia dla motocyklistów – OC i AC z możliwością rozszerzenia o ubezpieczenie akcesoriów oraz assistance motocyklowe. W ofercie znajdziesz również ubezpieczenie domu i mieszkania z dodatkami oraz NNW szkolne dla dzieci i młodzieży .

Kontakt Beesafe

Adres Beesafe

Siedziba Beesafe mieści się w Warszawie przy Aleje Jerozolimskie 162, 02-342 Warszawa . To główny adres korespondencyjny firmy, pod który możesz wysyłać dokumenty związane z polisami czy wypowiedzeniami umów.

Infolinia Beesafe

Biuro Obsługi Klienta Beesafe dostępne jest pod numerem 500 965 626. Infolinia działa w dni robocze od 8:00 do 18:00. Pod tym numerem zgłosisz szkodę, uzyskasz informacje o polisie lub rozwiążesz inne sprawy związane z ubezpieczeniem.

Oprócz telefonu skontaktujesz się z Beesafe przez:

• e-mail: kontakt@beesafe.pl,
• formularz kontaktowy na stronie: https://beesafe.pl/kontakt/,
• Portal Klienta dostępny po zalogowaniu na stronie internetowej.

Jak zgłosić szkodę w Beesafe

Zgłoszenie szkody w Beesafe realizujesz w pełni cyfrowo . Masz do wyboru kilka wygodnych sposobów:

Telefonicznie – zadzwoń na infolinię 500 96 56 26 i zgłoś szkodę bezpośrednio konsultantowi. To najszybszy sposób, gdy potrzebujesz natychmiastowej pomocy.

Online – skorzystaj z formularza na stronie https://beesafe.pl/zglos-szkode/. Formularz jest intuicyjny i pozwala przesłać wszystkie potrzebne dane oraz zdjęcia uszkodzonego pojazdu. Cały proces zajmuje około 10 minut.

Portal Klienta – po zalogowaniu do swojego konta możesz zgłosić szkodę i śledzić postęp jej rozpatrywania.

Podczas zgłaszania podasz szczegółowe informacje o okolicznościach zdarzenia, dane poszkodowanego i sprawcy oraz załączysz dokumentację fotograficzną. Beesafe wykorzystuje sztuczną inteligencję do szybkiej oceny szkód, co przyspiesza proces rozpatrywania zgłoszenia.

Wypowiedzenie OC Beesafe

Wypowiedzenie umowy OC w Beesafe realizujesz na kilka sposobów :

Formularz online – najwygodniejsza metoda dostępna na stronie https://beesafe.pl/kontakt-zglos-zmiane-w-umowie/. Wypełnij formularz i prześlij go elektronicznie.

E-mail – wyślij wypowiedzenie na adres kontakt@beesafe.pl. Pamiętaj o załączeniu wszystkich wymaganych danych i podpisie.

Poczta tradycyjna – wyślij dokument na adres: Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Aleje Jerozolimskie 162, 02-342 Warszawa.

Wypowiedzenie musi zawierać wszystkie dane właściciela i pojazdu oraz własnoręczny podpis. Złóż je najpóźniej jeden dzień przed końcem okresu ubezpieczenia, aby uniknąć automatycznego przedłużenia polisy. Jeśli przejąłeś polisę po poprzednim właścicielu pojazdu, możesz wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie.

Beesafe – opinie

Opinie klientów o Beesafe są zróżnicowane. Na portalu Trustpilot średnia ocena wynosi 2,8/5, co wskazuje na umiarkowany poziom satysfakcji klientów.

Pozytywne opinie dotyczą głównie:

• atrakcyjnych cen ubezpieczeń i możliwości oszczędności na polisie OC,
• sprawnego działania assistance i łatwości dodzwonienia się w sprawie szkody,
• szybkiej obsługi i pomocności konsultantów,
• uczciwości firmy przy zwrocie składki czy przekazywaniu dokumentów.

Negatywne recenzje koncentrują się na:

• problemach z likwidacją szkód z AC, w tym próbach ograniczenia zakresu naprawy,
• rozbieżnościach między informacjami na stronie a rzeczywistymi warunkami umowy,
• zmianach warunków dotyczących samochodu zastępczego bez wyraźnej informacji,
• zaniżaniu wartości odszkodowań.

Część klientów bardzo dobrze ocenia cenę, obsługę i prostotę zakupu polisy online. Inni zgłaszają zastrzeżenia do procesu likwidacji szkód i przejrzystości warunków ubezpieczenia. Opinie dotyczące obsługi posprzedażowej mają duży wpływ na ogólną ocenę firmy.